在严峻的疫情形势下，消费者更愿意选择牛奶来增强抵抗力。随着防控工作的不断升级，消费者对牛奶的需求激增，导致乳品行业生产任务增加，产品运输形势严峻。目前，海河乳业的生产员工、物流配送人员坚守一线，和时间赛跑，确保安全快速把乳制品送到市民手中。           为了做好新一年保障市场供应的工作，海河乳业营销中心经过缜密的筹划，召开了2021年营销大会。会上确定了海河乳业“筑低温、勇变革、拓网点、深发展”的营销服务方向，明确了2021年各部门工作目标，即KA渠道以展示企业品牌形象、销售中高端产品为主；分销、郊县渠道强化分销能力，做好“分”与“销”的工作，把产品做宽，把终端做深；巴氏渠道保存量稳增量，在服务好现有客户的基础上，进一步推广拓宽巴氏奶市场；外埠渠道大力发展全国性连锁便利业态，开发与导入定制型产品。
        2020年底巴氏奶流通新品已陆续入驻KA渠道中的华润、711便利超市等，2021年1月1日起正式将河北营业所原有的配送司机与业务员两个岗位合并，强化分销渠道低温产品铺市，将渠道建设做宽、做深、做细，充分调动从业人员积极性，提高工作效率。1月14日营业所大规模整合筹备项目启动，从5所4库整合为4所4库，预计2月1日正式运营，此项目的推进更便于精益管理落实；建立BC营业所，重点发展华润、物美等连锁店，保证连锁店供应。
        海河乳业积极承担国有企业的社会责任落实好“六保六稳”，以多种方式严格落实疫情防控要求，保障产品质量安全，确保销售终端不脱销、不断档，全力配合保障特殊时期天津市内各地营养物资供应，以满足市民的日常生活需求，维护市场稳定。